Wij werken via online afspraken.
Bij spoed bellen met (BE) +32456616570
(NL) +31644993735
OVER ONS
We geven mensen de kennis en het vertrouwen die ze nodig hebben om hun weg te vinden - wie ze ook zijn en wat hun probleem ook is.
UW biedt het advies dat mensen nodig hebben voor de problemen waarmee ze worden geconfronteerd en verbetert het beleid en de praktijken die van invloed zijn op het leven van mensen.
​
​
Waarom we nodig zijn?
Het leven is gecompliceerd. Soms worden mensen geconfronteerd met uitdagingen en problemen waarvan ze niet weten hoe ze ermee moeten omgaan en hebben ze hulp nodig om te overwinnen.
​
-
9 op de 10 van onze klanten zei dat hun probleem hun leven beïnvloedde, waaronder het veroorzaken van angst en financiële problemen.
​
-
4 op de 5 ervaren een shock of levensgebeurtenis voor hun probleem
​​
-
2 op de 3 zeggen dat ze moeite hadden om te weten met wie ze contact moesten opnemen of hoe systemen werken voordat ze advies kregen.
Mensen hebben op verschillende momenten in hun leven verschillende soorten ondersteuning nodig. Wij geloven dat individuen hulp moeten kunnen krijgen op de manier die voor hen werkt en aan hun behoeften voldoet.
​
We zijn hier om iedereen in de samenleving die ons nodig heeft te helpen.
ONZE VISIE
We willen mensen helpen een weg vooruit te vinden. Alles wat UW doet, deelt dit doel.
Niemand moet zich schamen om hulp te vragen.
​
Als een service:
​
-
mensen helpen hun problemen te overwinnen door middel van advies, educatie en ondersteuning
​​
-
campagne over de grote problemen wanneer de stemmen van mensen gehoord moeten worden
​​
-
en de maatschappij ten goede komen door onze manier van werken.
​​
​
​
We lossen 7 op de 10 problemen van klanten op, en 4 op 5 zei dat advies hun leven verbeterde
Ons onderzoek naar de resultaten en de impact van ons advies heeft aangetoond dat ten minste 7 van elke 10 klanten die onze hulp zoeken, hun probleem gedeeltelijk of volledig zullen hebben opgelost.
Het toonde ook aan dat advies meer doet dan het onmiddellijke probleem oplossen: het kan stress verminderen, de financiën verbeteren en huisvesting of werkgelegenheid stabiliseren. Onze klanten zeggen dat advies hun leven heeft verbeterd, zelfs als hun problemen niet zijn opgelost.
Waarom is ons advies en onze ondersteuning ANDERS EN uniek?
-
We zijn onpartijdig: ons primaire doel is om het beste voor onze klanten te krijgen, en dit is wat bepalend is voor het advies en de opties die we presenteren.
-
We zijn vertrouwelijk en oordelen niet: onze rol is mensen helpen een weg vooruit te vinden, dus we zullen eerlijk en praktisch zijn over hoe we problemen kunnen oplossen.
-
Onze diensten zijn op verschillende manieren toegankelijk: wij geloven dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat iedereen op elk moment toegang heeft tot advies en ondersteuning.
-
We begrijpen de complexiteit van problemen die van invloed zijn op het leven van mensen: dit ontmoedigt ons niet, en we zullen proberen de grondoorzaak te begrijpen en proberen dat ook aan te pakken.
-
We bieden het nodige ondersteuningsniveau: we stemmen ons advies af en wijzen onze middelen toe om te voldoen aan de behoeften van onze klanten, in welk stadium hun probleem ook is bereikt of het ondersteuningsniveau nodig is.
-
We begrijpen dat het ervaren van een probleem van invloed is op het zelfvertrouwen: we bieden zo veel ondersteuning als nodig, waardoor klanten de controle over hun omstandigheden kunnen herwinnen, met zekerheid dat ze de juiste aanpak volgen.
-
We helpen mensen hun rechten en verantwoordelijkheden te begrijpen: we ondersteunen mensen om hun probleem aan te pakken, door onze stem, geloofwaardigheid en ervaring te brengen.
